Адлер Ю. П., & Турко С. В. (2006). Хороший потребитель - довольный потребитель, или что приходит в голову, когда говорят про удовлетворенность и лояльность: Ю. П. Адлер, С. В. Турко. Москва Стандарт и качество 2006.
Chicago-стиль цитированияАдлер Ю. П., and Турко С. В. Хороший потребитель - довольный потребитель, или что приходит в голову, когда говорят про удовлетворенность и лояльность: Ю. П. Адлер, С. В. Турко. Москва Стандарт и качество 2006, 2006.
MLA-цитированиеАдлер Ю. П., and Турко С. В. Хороший потребитель - довольный потребитель, или что приходит в голову, когда говорят про удовлетворенность и лояльность: Ю. П. Адлер, С. В. Турко. Москва Стандарт и качество 2006, 2006.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.