(2007). Менеджмент качества - путь к успешной библиотеке: Федеральное агентство по культуре и кинематографии, Комитет по культуре Санкт-Петербурга, Центральная городская публичная библиотека им. В. В. Маяковского. Санкт-Петербург ЦГПБ им. В. В. Маяковского 2007.
Chicago-стиль цитированияМенеджмент качества - путь к успешной библиотеке: Федеральное агентство по культуре и кинематографии, Комитет по культуре Санкт-Петербурга, Центральная городская публичная библиотека им. В. В. Маяковского. Санкт-Петербург ЦГПБ им. В. В. Маяковского 2007, 2007.
MLA-цитированиеМенеджмент качества - путь к успешной библиотеке: Федеральное агентство по культуре и кинематографии, Комитет по культуре Санкт-Петербурга, Центральная городская публичная библиотека им. В. В. Маяковского. Санкт-Петербург ЦГПБ им. В. В. Маяковского 2007, 2007.