Ойнер О. К., Гончаров А. А., Горбатенко А. С., & Мельнова А. В. (2013). Удовлетворенность потребителя: [Ойнер О. К. и др. ; под редакцией О. К. Ойнер]. Москва ИНФРА-М 2013.
Chicago-стиль цитированияОйнер О. К., Гончаров А. А, Горбатенко А. С, and Мельнова А. В. Удовлетворенность потребителя: [Ойнер О. К. и др. ; под редакцией О. К. Ойнер]. Москва ИНФРА-М 2013, 2013.
MLA-цитированиеОйнер О. К., Гончаров А. А, Горбатенко А. С, and Мельнова А. В. Удовлетворенность потребителя: [Ойнер О. К. и др. ; под редакцией О. К. Ойнер]. Москва ИНФРА-М 2013, 2013.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.