Нейман Г., & Шарфе А. (1983). Искусство обслуживания: Г. Нейман, А. Шарфе. Москва Экономика 1983.
Chicago-стиль цитированияНейман Г., and Шарфе А. Искусство обслуживания: Г. Нейман, А. Шарфе. Москва Экономика 1983, 1983.
MLA-цитированиеНейман Г., and Шарфе А. Искусство обслуживания: Г. Нейман, А. Шарфе. Москва Экономика 1983, 1983.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.