(2013). Обеспечение качества информационно-библиотечного обслуживания: Российская национальная библиотека, Российская библиотечная ассоциация. Санкт-Петербург Издательство РНБ 2013.
Chicago-стиль цитированияОбеспечение качества информационно-библиотечного обслуживания: Российская национальная библиотека, Российская библиотечная ассоциация. Санкт-Петербург Издательство РНБ 2013, 2013.
MLA-цитированиеОбеспечение качества информационно-библиотечного обслуживания: Российская национальная библиотека, Российская библиотечная ассоциация. Санкт-Петербург Издательство РНБ 2013, 2013.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.