|
|
|
|
| LEADER |
01174nam0a2200289 i 4500 |
| 001 |
5FDD1847-70AD-4227-AD16-3F95D36B7578 |
| 010 |
|
|
|a 978-5-9614-1079-2
|
| 100 |
|
|
|a 20100114d2010 m y0rusy02 ca
|
| 101 |
0 |
|
|a rus
|
| 102 |
|
|
|a RU
|
| 105 |
|
|
|a a z 000#y
|
| 200 |
1 |
|
|a Call Center на 100%
|e практическое руководство по организации центра обслуживания вызовов
|f [Александра Самолюбова]
|
| 205 |
|
|
|a 2-е изд., перераб. и доп.
|
| 210 |
|
|
|a Москва
|c Альпина Паблишер
|d 2010
|
| 215 |
|
|
|a 350с.
|c ил.
|d 21 см
|
| 225 |
2 |
|
|a Бизнес на 100%
|
| 225 |
2 |
|
|a Call center guru. Call center professionals community
|
| 320 |
|
|
|a Предм. указ.: с. 348-350
|
| 314 |
|
|
|a Авт. на тит. л. не указана
|
| 606 |
|
|
|a Телефонная связь
|x Операторские центры вызовов
|
| 686 |
|
|
|a 65.386
|2 rubbk
|
| 686 |
|
|
|a 49
|2 rugasnti
|
| 700 |
|
1 |
|a Самолюбова
|b А. Б.
|g Александра Борисовна
|
| 801 |
|
0 |
|b ГПНТБ России
|a RU
|c 20100114
|
