|
|
|
|
| LEADER |
01519nam0a2200325 i 4500 |
| 001 |
620AC417-4550-41FD-89AC-91553A0B43D6 |
| 100 |
|
|
|a 19971129d1993 k y0rusy02 ca
|
| 101 |
0 |
|
|a rus
|
| 102 |
|
|
|a RU
|
| 105 |
|
|
|a y z 000#y
|
| 200 |
1 |
|
|a Конфликтные ситуации в библиотечном общении и их разрешение
|e методика, тесты, тренинги : методические рекомендации
|f Российская государственная библиотека
|g составитель О. В. Решетникова ; под редакцией С. И. Коровицыной
|
| 210 |
|
|
|a Москва
|c РГБ
|d 1993
|
| 215 |
|
|
|a 98с.
|d 22 см
|
| 320 |
|
|
|a Библиография: с. 97-98 (21 название)
|
| 606 |
|
|
|a Библиотечное обслуживание
|x Психология
|
| 610 |
1 |
|
|a конфликтные ситуации
|
| 610 |
1 |
|
|a обслуживание читателей
|
| 610 |
1 |
|
|a тесты
|
| 610 |
1 |
|
|a бесконфликтное общение
|
| 610 |
1 |
|
|a тренинги
|
| 686 |
|
|
|a 78.370
|a 88.44
|2 rubbk
|
| 686 |
|
|
|a 13
|a 15
|2 rugasnti
|
| 702 |
|
1 |
|a Решетникова
|b О. В.
|4 220
|
| 702 |
|
1 |
|a Коровицына
|b С. И.
|4 340
|
| 711 |
0 |
2 |
|a Российская государственная библиотека
|
| 712 |
0 |
2 |
|a Российская государственная библиотека
|
| 801 |
|
0 |
|b НБУР
|a RU
|c 19971129
|
