LEADER 01458nam0a2200385 i 4500
001 AB861367-46EC-48B9-9728-6AB1780C9352
010 |a 978-5-17-102254-9 
100 |a 20190610d2017 k y0rusy02 ca 
101 0 |a rus 
102 |a RU 
105 |a c z 000#y 
200 1 |a Как трудного клиента сделать счастливым  |e правила, приемы и техники  |f Игорь Зорин 
210 |a Москва  |c Прайм  |a Москва  |c АСТ  |d 2017 
215 |a 216, [3]с.  |c портр  |d 22 см 
225 2 |a #БизнесНаставник 
606 |a Менеджмент  |x Социально-психологические исследования 
606 |a Потребители  |x Социологические исследования 
610 1 |a трудный клиент 
610 1 |a конфликтный клиент 
610 1 |a темперамент 
610 1 |a типология клиентов 
610 1 |a неорганизованная работа менеджеров 
610 1 |a гипертим 
610 1 |a истероид 
610 1 |a эпилептоид 
610 1 |a циклоид 
610 1 |a техника работы с клиентами 
686 |a 88.59  |2 rubbk 
686 |a 15  |2 rugasnti 
675 |a 159.9 
700 1 |a Зорин  |b И. И.  |g Игорь Иванович 
801 0 |b s  |a va  |c 20190611