|
|
|
|
| LEADER |
01216nam0a2200301 i 4500 |
| 001 |
B0C1AE4C-3EF4-4976-9794-BCE4FDA5EFF3 |
| 010 |
|
|
|a 5-8183-0586-4
|
| 100 |
|
|
|a 20061225d2003 m y0rusy02 ca
|
| 101 |
0 |
|
|a rus
|
| 102 |
|
|
|a RU
|
| 105 |
|
|
|a y z 000#y
|
| 200 |
1 |
|
|a Менеджмент, ориентированный на потребителя
|e CRM-технологии как основа новых отношений с клиентом
|f Кристин Андерсон, Кэрол Керр ; [перевод с английского А. Успенского]
|
| 210 |
|
|
|a Москва
|c Гранд
|a Москва
|c ФАИР-пресс
|d 2003
|
| 215 |
|
|
|a 287, [1]с.
|d 22 см
|
| 225 |
2 |
|
|a Университеты бизнеса
|
| 606 |
|
|
|a Электронная коммерция
|x Менеджмент
|
| 610 |
1 |
|
|a Интернет
|
| 610 |
1 |
|
|a Коммерческая деятельность
|
| 610 |
1 |
|
|a Покупатели
|
| 686 |
|
|
|a 65.42
|2 rubbk
|
| 686 |
|
|
|a 71
|2 rugasnti
|
| 700 |
|
1 |
|a Андерсон
|b К.
|g Кристин
|
| 701 |
|
1 |
|a Керр
|b К.
|g Кэрол
|
| 702 |
|
1 |
|a Успенский
|b А.
|4 730
|
| 801 |
|
0 |
|b НБУР
|a RU
|c 20061225
|
