|
|
|
|
| LEADER |
04465nam0a2200325 i 4500 |
| 001 |
CFDFEAA0-5AEE-4472-A72F-04C18FCD499E |
| 100 |
|
|
|a 20131014d2007 |||y0rusy02 ca
|
| 101 |
0 |
|
|a rus
|
| 102 |
|
|
|a RU
|
| 105 |
|
|
|a a ||||100zy
|
| 200 |
1 |
|
|a Менеджмент качества - путь к успешной библиотеке
|e материалы Всероссийской научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 23 ноября 2007 г.
|f Федеральное агентство по культуре и кинематографии [и др.]
|
| 210 |
|
|
|a Санкт-Петербург
|c ЦГПБ им. В. В. Маяковского
|d 2007
|
| 215 |
|
|
|a 147, [1]с.
|c ил.
|d 21 см
|
| 320 |
|
|
|a Библиография в конце статей и в подстрочных примечаниях
|
| 327 |
1 |
|
|a Содержание: Менеджмент качества в деятельности библиотек/ Е. Я. Галимова (стр.9-31); Менеджмент качества и библиотеки России: информация к размышлению/ Л. А. Дубровина (стр.32-42); Некоторые подходы к управлению качеством в современной библиотеки/ Ю. Н. Дрешер (стр.58-70); Миссия, способы управления и оценка деятельности современной библиотеки/ Л. В. Куликова (стр.58-71); Библиотечно-информационные ресурсы: проблемы качества и конкурентоспособности/ О. Ф. Бойкова (стр.71-85); Менеджмент качества - модное увлечение или стратегия совершенствования информационного обслуживания?/ В. В. Брежнева (стр.85-95); SERVQAL/LibQUAL: Новый инструмент оценки качества библиотечного обслуживания/ И. Л. Линден (стр.95-106); Процессный подход в деятельности Псковской областной универсальной научной библиотеки/ В. И. Павлова (стр.106-115); Аудит соответствия деятельности муниципальных библиотек требованиям модельного стандарта Свердловской области/ М. В. Коптяева (стр.115-121); К описанию и оценке целевых групп областной научной библиотеки/ Д. Ф. Полознев (стр.131-138); Внедрение системы менеджмента качества в деятельность Национальной библиотеки Чеченской Республики/ Ю. А. Ахмадова
|
| 606 |
|
|
|a Библиотечное обслуживание
|x Менеджмент качества
|
| 686 |
|
|
|a 78.370.1
|2 rubbk
|
| 686 |
|
|
|a 13
|2 rugasnti
|
| 711 |
0 |
2 |
|a Российская Федерация
|b Федеральное агентство по культуре и кинематографии
|
| 711 |
0 |
2 |
|a Комитет по культуре
|c (Санкт-Петербург)
|
| 711 |
0 |
2 |
|a Центральная городская публичная библиотека им. В. В. Маяковского
|c (Санкт-Петербург)
|
| 711 |
1 |
2 |
|a "Менеджмент качества - путь к успешной библиотеке", Всероссийская научно-практическая конференция
|f (2007:
|e Санкт-Петербург)
|
| 712 |
0 |
2 |
|a Российская Федерация
|b Федеральное агентство по культуре и кинематографии
|
| 712 |
0 |
2 |
|a Комитет по культуре
|c (Санкт-Петербург)
|
| 712 |
0 |
2 |
|a Центральная городская публичная библиотека им. В. В. Маяковского
|c (Санкт-Петербург)
|
| 712 |
1 |
2 |
|a "Менеджмент качества - путь к успешной библиотеке", Всероссийская научно-практическая конференция
|f (2007:
|e Санкт-Петербург)
|
| 801 |
|
0 |
|b Р
|a БИ
|c 20131015
|
