Коммуникативная компетенция и менеджмент конфликтов
Учебное пособие предназначено для студентов-германистов, владеющих немецким языком на уровне В1-С1, и направлено на развитие soft skills, в частности, коммуникативной компетенции и менеджмента конфликтов в сфере профессионального общения. Пособие включает в себя теорию о механизме появления и развит...
Сохранить в:
| Другие авторы: | |
|---|---|
| Тип документа: | Текст |
| Язык: | German |
| Год издания: |
Удмуртский университет
2010
|
| Online-ссылка: | http://eanbur.unatlib.ru/handle/123456789/28761 |
| Ключевые слова: |
Учебное пособие предназначено для студентов-германистов, владеющих немецким языком на уровне В1-С1, и направлено на развитие soft skills, в частности, коммуникативной компетенции и менеджмента конфликтов в сфере профессионального общения. Пособие включает в себя теорию о механизме появления и развитии конфликтов, а также практические блоки, в которых рефлексируется собственное поведение в конфликтных ситуациях и разрабатываются стратегии их разрешения.