В работе дается обзор методов количественного определения тяжести трудовых процессов и собственная точка зрения авторов на проблему количественной оценки тяжести. Представлен оригинальный подход к формированию точки отсчета этого интегрального показателя трудового процесса, а также предложен метод непрерывного шкалирования тяжести технологических операций. Учебное пособие предназначено для специалистов в области эргономики, физиологии и психологии труда, инженерной психологии, организации труда и его нормирования, студентов экономических факультетов университетов, а также слушателей школ менеджеров и предпринимателей в качестве методического пособия по некоторым ведущим разделам курсов «Эргономика» и «Организация труда».