Значок книги

Формирование клиентурных отношений в сфере сервиса П. Г. Николенко, А. М. Терехов

Сохранить в:

Библиографические подробности
Автор:	Николенко П. Г.
Другие авторы:	Терехов А. М.
Тип документа:	Книга
Язык:	Russian
Год издания:	Санкт-Петербург Москва Краснодар Лань 2019
Предметная рубрика:	гостиничные услуги типы клиентов семинарские занятия манипулирование воздействие на клиента управление лояльностью практические занятия студентов потребительская лояльность взаиморасчеты управление рабочим временем общественное питание ресторанный бизнес конкурентоспособность профессиональные компетенции потребительские предпочтения гостеприимство
Рубрика:	Маркетинг Управление
Ключевые слова:	Сфера услуг Маркетинг Управление Гостиничное хозяйство Управление

Схожие документы

Прогнозирование, планирование в системе управления на предприятиях сферы сервиса
Автор: Ерохина Л. И.
Год издания: (2004)

Предпринимательство в сфере сервиса
Автор: Гукова О. Н.
Год издания: (2013)

Экономика предприятия сервиса
Автор: Грибов В. Д.
Год издания: (2011)

Экономика предприятия сервиса
Автор: Грибов В. Д.
Год издания: (2008)

Основы функционирования систем сервиса
Автор: Советов В. М.
Год издания: (2016)

Менеджмент в сфере услуг
Автор: Гордин В. Э.
Год издания: (2007)

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса
Автор: Виноградова М. В.
Год издания: (2007)

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса
Автор: Гукова О. Н.
Год издания: (2015)

Как добиться лояльности в сфере услуг
Автор: Бланшар К.
Год издания: (2008)

Занятость населения в сфере услуг
Автор: Сосновская Л. Н.
Год издания: (1990)

Гостиничный маркетинг: теория и практика максимизации продаж
Автор: Лесник А. Л.
Год издания: (2007)

Сервисная деятельность
Автор: Аванесова Г. А.
Год издания: (2006)

Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг
Год издания: (2011)

Сфера услуг: новая концепция развития
Год издания: (1990)

Активная социальная политика и сфера услуг
Автор: Данилов Е. И.
Год издания: (1989)

Сфера услуг: новые подходы
Автор: Куценко В. И.
Год издания: (1989)

Сервисная деятельность
Автор: Романович Ж. А.
Год издания: (2007)

Сервисная деятельность
Автор: Карнаухова В. К.
Год издания: (2008)

Индустрия гостеприимства. Основы организации и управления
Год издания: (2019)

Гостиничный менеджмент
Год издания: (2015)

Маркетинг услуг гостеприимства и туризма
Автор: Розанова Т. П.
Год издания: (2011)

Сервис в России. Десятка самых популярных и востребованных услуг
Автор: Кашникова К. В.
Год издания: (2008)

Менеджмент в индустрии гостеприимства (гостиницы и рестораны)
Автор: Саак А. Э.
Год издания: (2012)

Управление персоналом в гостиницах
Автор: Зайцева H. А.
Год издания: (2013)

Автоматизация управления гостиничным хозяйством
Автор: Стеняев В. М.
Год издания: (1988)

Антикризисный менеджмент в гостиничном бизнесе
Автор: Иванов В. В.
Год издания: (2016)

Формирование сервисной экономики как фактор социально-экономического развития регионального рынка труда
Автор: Морозова Л. С.
Год издания: (2006)

Сервисная деятельность
Автор: Велединский В. Г.
Год издания: (2010)

Сфера услуг
Автор: Решетникова Е. Г.
Год издания: (1988)

Управленческий учет на предприятиях сферы услуг
Автор: Ткач В. И.
Год издания: (2004)

Техника обслуживания и культура работы в гостиницах
Год издания: (1977)

Совершенствование управления в социальной сфере на основе системы дополнения информации о личном потреблении населения
Автор: Соколова Н. Г.
Год издания: (2000)

Гостиничное хозяйство
Год издания: (1965)

Пути повышения рентабельности работы гостиниц
Автор: Зубков А. А.
Год издания: (1973)

Экономика, организация и планирование гостиничного хозяйства
Автор: Коган Т. Л.
Год издания: (1980)

Экономика, организация и планирование гостиничного хозяйства
Автор: Коган Т. Л.
Год издания: (1973)

География сервиса
Автор: Абрамов М. А.
Год издания: (1985)

Переход к постиндустриальному обществу?
Автор: Лукьянова А. Л.
Год издания: (2003)

Ижевск ночной
Год издания: ([2008])

Открытие Ижевска. Схема "Услуги населению"
Год издания: (1996)