|
|
|
|
| LEADER |
01260nam0a2200313 i 4500 |
| 001 |
8482AC1D-CBDE-4290-8C31-E4C0C3FFF6BD |
| 010 |
|
|
|a 978-5-4312-0010-6
|
| 100 |
|
|
|a 20110311d2010 m y0rusy02 ca
|
| 101 |
0 |
|
|a rus
|
| 102 |
|
|
|a RU
|
| 105 |
|
|
|a a j 000#y
|
| 200 |
1 |
|
|a Маркетинг XXI века: управление клиентским капиталом фирмы
|e [учебное пособие]
|f А. М. Макаров
|
| 210 |
|
|
|a Ижевск
|c [Удмурт. ун-т]
|d 2010
|
| 215 |
|
|
|a 233, [1]с.
|c ил.
|d 20 см
|
| 320 |
|
|
|a Библиогр. в конце гл. и в подстроч. примеч.
|
| 606 |
|
|
|a Маркетинг сбытовой
|
| 610 |
1 |
|
|a взаимоотношения с клиентами
|
| 610 |
1 |
|
|a клиентская база
|
| 610 |
1 |
|
|a вовлеченность клиентов
|
| 610 |
1 |
|
|a удовлетворенность клиентов
|
| 610 |
1 |
|
|a нематериальные ресурсы
|
| 610 |
1 |
|
|a лояльность клиентов
|
| 686 |
|
|
|a 65.291.33
|2 rubbk
|
| 686 |
|
|
|a 06.56.21
|2 rugasnti
|
| 700 |
|
1 |
|a Макаров
|b А. М.
|g Александр Михайлович
|
| 801 |
|
0 |
|b ГПНТБ России
|a RU
|c 20110311
|
