LEADER 02385nam0a2200505 i 4500
001 DF7060AA-25A8-4A76-858C-CBEC0EDEFD4F
010 |a 978-5-7510-0487-3  |d р.595.21 
100 |a 20110406d2010 |||y0rusy02 ca 
101 1 |a rus  |c eng 
102 |a RU 
105 |a y ||||000zy 
200 1 |a Измерение качества деятельности библиотек  |f Розвита Пол, Питер те Бокхорст  |g пер. с англ. [и науч. ред. Г. А. Кисловской] ; Рос. гос. б-ка 
205 |a Стер. переизд. 
210 |a Москва  |c Пашков Дом  |d 2010 
215 |a 314, [1]с.  |d 20 см 
300 |a На обл. и пер. авт. не указаны 
320 |a Библиогр.: с. 309-314 и в подстроч. примеч. 
454 0 |1 7001   |a Pol, Roswithal  |1 7011   |a Boekhorst, Peter te  |1 2001   |a Measuring Quality  |1 2101   |a Munchen  |d 2007 
606 |a Библиотечная деятельность  |x Качество 
610 1 |a показатели деятельности 
610 1 |a посещаемость 
610 1 |a использование фонда 
610 1 |a уровень удовлетворенности пользователей 
610 1 |a книговыдача 
610 1 |a внешние пользователи 
610 1 |a справочные запросы 
610 1 |a затраты на комплектование 
610 1 |a затраты на обработку документов 
610 1 |a оперативность комплектования 
610 1 |a производительность труда персонала 
610 1 |a оперативность выдачи по МБА 
610 1 |a межбиблиотечный абонемент 
610 1 |a комплектование электронных ресурсов 
610 1 |a электронные услуги 
610 1 |a гранты библиотек 
610 1 |a средства учредителей 
686 |a 78.00  |2 rubbk 
686 |a 13  |2 rugasnti 
700 1 |a Пол  |b Р.  |g Розвита 
701 1 |a Бокхорст  |b П. те  |g Петер те  |3 RU\NLR\auth\7712401 
702 1 |a Кисловская  |b Г. А.  |4 340 
801 0 |b ГПНТБ России  |a RU  |c 20110406